Probléme de gestion service des armes hainaut
Objet : Pétition pour l'ouverture d’une enquête du Médiateur fédéral concernant le service des armes de la province du Hainaut
Je sollicite un maximum de signatures pour cette pétition visant à demander une enquête approfondie auprès du Médiateur fédéral concernant les dysfonctionnements du service des armes du Hainaut. Les délais légaux ne sont plus respectés et la qualité du service public est fortement dégradée.
Note importante sur l'intention de cette démarche :
L’objectif de cette pétition n’est en aucun cas de punir les employés en charge des dossiers ni de viser personnellement le Gouverneur. Nous sommes conscients des difficultés de travail. Notre but est de dénoncer un système défaillant et de trouver une solution durable à une procédure qui est devenue inutilement longue et inefficace. Nous demandons des moyens humains et techniques à la hauteur des besoins.
Problèmes rencontrés :
Lenteur excessive dans le traitement des dossiers : les délais d'attente dépassent largement le cadre légal.
Incompétence technique subie : des difficultés notoires dans l’utilisation du système électronique entraînent des erreurs administratives récurrentes.
Gestion documentaire défaillante : pertes régulières de documents et de pièces justificatives.
Erreurs de facturation : oublis d'envoi de factures ou, à l'inverse, réclamations de paiements déjà effectués.
Rupture de communication : délais de réponse aux e-mails anormalement longs et difficulté de joindre le service par téléphone.
En signant cette pétition, nous demandons au Gouverneur de la Province de Hainaut et au Service Public Fédéral Intérieur de prendre des mesures immédiates pour réorganiser le service afin qu'il redevienne fonctionnel et respectueux des citoyens.
Tireurs du hainaut Contacter l'auteur de la pétition